条款及细则

阁下访问或使用本平台前，请先仔细阅读此条款及细则（以下称为「条款」）。此条款有中、英文版本，若出现歧义，以中文版本为准，并本集团有最终解读此条款之权利。若阁下不同意此条款，请离开本平台。当使用或采纳本平台之资料时，即表示阁下同意所列条款及日后所作之更新及/或修订，故此阁下宜每隔一段时间参阅本页面，并查看所需遵守之最新条款。

关于我们

我们是医思健康，包括医思健康，连同其附属公司、联系公司及相连公司 (以下称为「我们」、「本集团」或「医思健康」) ，且我们拥有及经营此等平台。我们的平台透过互联网（包括透过网站、流动应用程式或软体，以下称为「平台」）为阁下提供我们的产品/服务资讯，并全天候供阁下进行购物/预约流程（以下称为「服务」）。

本平台亦可能不时举办特别活动（如比赛及/或其他售卖活动），而该等活动皆受限于此等条款以外附加或代替此等条款之使用条款、规则及/或政策。如阁下选择使用或购买此等特别活动，即阁下同意受限于该等附加或独立的使用条款、规则及/或政策。

注意事项!

本平台并不适用于急症、紧急或危急医疗状况。如需要紧急建议或治疗，请立即联络紧急服务。
本平台的一项或多项功能仅适用于中国、香港及澳门地区的用户，不适用于上述地区以外的用户。如阁下位于上述地区以外的地方或对本平台中提供的资料有疑问，则切勿使用本平台。

使用条款所用若干词汇的含义

在本条款中，除非文意另有所指，下列用语应具有以下含义：

「我们」、「本集团」或「医思健康」 的含义载于本条款的「关于我们」。
「阁下」或「您」 乃使用本平台及/或对我们向其提供服务而须向我们付款的人士的提述。
「服务」 的含义载于本条款的「关于我们」。
「集团医生」 指本集团旗下的医生。
「平台」、「本平台」 的含义载于本条款的「关于我们」，包括医思健康的网站（echealthcare.com）、任何与其连接的相关网站及所拥有及控制的应用程式或软体。
「內容」 指所有文字、图像、标志、图标、相片、影像、移动视觉具象图像或声音的结合及我们的平台所选、所示或所用或与之有关的图像、音效、电脑程式及其他材料。
「知识产权」 指任何及所有专利、商标、功能变数名称权利、设计权利、版权及数据库权利（无论是否已注册及注册任何上述者的申请或就任何上述者申请注册的权利）、保密资料权利及目前或日后可能于世界任何地方存在的类似或相应性质的所有其他知识产权权利。
「供应商」 指阁下透过我们的平台所订购的服务提供者及/或供应商。

预约事宜

阁下在使用本集团的医疗服务及/或疗程前，均须透过我们的顾问或网上预约系统进行预约，预约会以先到先得形式处理。
如该医疗服务及/或疗程须提前付款，预约将在收到款项后以先到先得的形式处理。
如阁下于预约疗程前不足24小时要求本集团取消或更改预约，本集团有权扣除该次预约疗程之所有相关费用。本集团保留安排相关疗程时间及地点之权利。
阁下同意本集团在合理的原因下，并在通知阁下后，可改动预约疗程所使用之设备、时间和地点。
本集团会因应阁下的需要，安排您约见集团医生。于约见集团医生后，您可以书面方式向本集团提出更改集团医生。本集团将保留最终安排集团医生之决定权。
阁下同意本集团有权于任何时间更改替阁下服务的顾问、冶疗师、医务人员及/或集团医生。
为免影响其他阁下之轮候时间，如阁下就该预约疗程迟到超过15分钟，本集团有权按实际情况缩短、顺延、或取消阁下所享疗程并扣除该次预约疗程之所有相关费用。
阁下如需要指定集团医生、医护人员或冶疗师，必须于预约时提出有关要求。本集团有权额外收取相关费用，唯本集团只能尽量配合，最终以本集团安排为依归。（适用于非医疗品牌）
阁下须接受由本集团所指定的医疗机构安排之疗程，且不得自行选择医疗机构。
如天文台悬挂8号或以上台风讯号，或发出黑色暴雨警告讯号，当时的预约均作自动取消论，阁下须自行致电本集团查询有关预约更改事宜。

疗程指引及意见

为达到最佳的疗程效果，本集团之顾问、冶疗师及医护人员将会以阁下的健康状况及安全为最终依归，向您提供合理之疗程指引及意见，包括疗程项目、内容及方法等。请阁下于进行各项疗程前、疗程中及疗程后务必接受该指引及意见。如本集团认为有关疗程、产品及/或药物不适合阁下，本集团有权拒绝提供相关服务及/或产品。
本集团有权向未满18岁人士拒绝提供一项或多项不适用于18岁以下之服务及/或产品。
阁下如对任何疗程有任何疑问，可于办公时间内，向本集团索取有关资料及指引（如适用）。
蒞临本集团的任何中心接受疗程时，为核对及确保阁下的身份，我们有权要求您出示会员証或身份证。

阁下的责任

使用本集团的线上服务时，阁下必须于本平台注册帐户。透过注册，即表示阁下无条件且不可撤销地声明（而我们有权据此依赖有关声明）阁下年满18岁或以上，并有构成具法律约束力合约的能力。
本平台所述的服务均仅供阁下个人使用。阁下绝不可出售或转售自本集团处所购或以其他方式所取得的任何服务。如本集团按独有酌情权相信阁下可能会或已违反本条款，本集团将保留在具通知或不具通知的情况下，取消或减少向阁下提供任何服务的数量之权利。阁下亦应注意，倘若阁下使用或购买本集团提供的服务，阁下或须遵守额外的条款及细则。有关该等额外的条款及细则，本集团将于阁下购买服务时另行通知阁下。
鉴于阁下使用本平台的服务，阁下同意：
保持及即时更新阁下的注册资料以确保有关资料真实、准确、最新及完整。
您确认对本集团所作出之所有陈述，包括个人资料或病历均为属实。
阁下的医疗保单（如有）可能涵盖本平台上的若干服务，如我们的视像诊症服务。阁下有责任检视阁下的保单是否涵盖该等服务。（适用于医疗品牌）
阁下如有任何疾病或出现下列身体状况：怀孕，心脏病，哮喘，皮肤病，感冒，敏感，血有病，血压异常，羊痫症，服药后，心脏起搏器或其他体内藏有之金属物质或其他病状，须于购买本集团疗程及产品前、每次进行疗程及约见本集团职员前向本集团职员作出申报，以便本集团为阁下作出适当安排。
阁下于接受本集团提供的疗程期间，如您或本集团发现阁下身体状况有异样应立即告知对方，本集团可在您的同意下为您采取合理的处理措施。但若阁下身体状况有异样的原因并非由本集团的行为所致，本集团概不负责，您应负担本集团采取处理措施的相关费用。
任何隐形牙套、代购或免费项目产品所有的风险及权益由发票起归于阁下。（适用于非医疗品牌）
阁下向我们及透过本平台提供服务的所有供应商声明，阁下透过本平台所作出的所有订购将于阁下订立合约的权力范围内进行。
以免触犯《防止贿赂条例》第9条的刑事罪行，阁下在任何情况下均不得私下提供金钱利益给本集团职员。如有职员向阁下索取利益，请立刻通知本集团。

价格、付款及退款须知

通过预约或购买我们的服务及/或产品，阁下同意按照费用、付款通知书及账单条款支付所有费用。
由2019年01月01日起，阁下购买服务（医疗品牌只限于预购疗程）后可享有14天冷静期，如您于冷静期内要求退款，最终退款银码之计算会先按该疗程的建议零售价扣除已使用疗程之费用。
例如：A疗程建议零售价为每次$500，购买10次套餐价为$4,000，如客人使用1次疗程后申请14天冷静期退款，本集团会先扣除建议零售价($500x1) 之费用，因此最终退款银码为$4,000-500=$3,500。
如阁下希望取消所有疗程及退还订金，必须在缴付订金后14天内，并仍未进行任何疗程前，以书面向本集团提出要求。
不论任何理由之退款，若阁下透过信用咭付款或以信用咭进行分期付款，本集团会于扣除行政费后退还订金。
除了因本集团未能依销售合同提供疗程或严重违约，否则阁下不得于冷静期完结后要求就已付订金或所购疗程费用退款，或转换其他产品或疗程。阁下于任何情况下皆不得转让疗程予他人或与他人共用。除非得到本集团书面同意，阁下亦不能将此条款之权利及责任转让他人。
本集团的疗程由购买日期计一年有效，体检疗程由购买日期计半年有效，逾期作废，而本集团亦不会就此作出任何退款安排。

知识产权

所有出现于本平台之知识产权均为本集团所有或持牌使用，并受适用法律（包括规管版权及商标的法律）所保障。除下述条款所载之有限特许所列明或按适用法律的规定外，在未经本集团事先给予明确的书面同意下，本平台的任何部份之全部或部份，均不可被使用、复制、复写、复印、出售、转售、存取、修改或以其他方式利用作任何用途，否则或会构成侵犯持有人的权利。

使用许可

有限特许；使用限制
本集团向阁下授予有限、可撤回、不可转让及非独有的特许以进入及作个人使用本平台。阁下明白及同意不会作出或尝试作出或引起他人作出或尝试作出以下与阁下使用本平台有关的事项：

本集团并向阁下授予有限、可撤回、不可转让及非独有的特许仅为设立连结本平台首页的超连结作个人及非牟利用途。连结至本平台的网站：
可连结至平台上的内容，但不可复制任何部分及/或全部内容；
不可暗示本集团认可该网站或其服务或产品；
不可失实陈述其与本集团的关系；
不可以错误性、误导性、诽谤性或以其他令人反感或不妥当的方式描述本集团或本集团的产品或服务，或将本集团与不良产品、服务或意见相联。
本集团可按其独有酌情权，要求阁下移除与本平台的任何连结，阁下收到此要求之时，须立即移除该连结并停止任何连结行动，除非获本集团以书面独立及明确授权恢复连结。

阁下对本平台或平台上的内容的任何部分及/或全部之任何未经授权使用，将自动终止本条所列的有限特许，而无损于适用法律或此等条款所提供的任何其他补救方法。

用户内容
当阁下于我们的网站提交任何用户产生内容（包括所有文字、档案、图像、相片、声音、影片或其他材料）（「用户内容」），阁下向我们授出永久、不可撤回、非专属、全球性、可转让、可再授权、缴足、免版税的特许，以转载、分发、向公众传达、公开演出、修订、编制衍生作品、展示及以其他方式使用有关平台的用户内容（包括但不限于以任何媒体形式及透过任何媒体管道推广及转发网站的部分或全部）。于并无限制的情况下，阁下根据本条授予我们的权利包括向各平台用户授出再授特许的权利以于平台功能不时许可的情况下使用用户内容。阁下谨此放弃及促使用户内容的所有其他原创人放弃用户内容的所有精神权利（包括识别用户内容的原创人的权利或反对任何用户内容的受贬损处理的权利），而不论有关权利目前或于日后任何时间在世界任何地方是否存在。
阁下声明、保证及契诺：
- 阁下拥有可授出上文第33.1条的特许的法律权利及权力；
- 阁下为用户内容的拥有人及/或拥有所有可向我们授出上文第33.1条的特许的必要权利、同意、准许及特许；
- 透过行使上文第33.1条的特许，我们不会侵犯任何第三方的知识产权或其他权利；
- 倘用戶內容識別任何個別人士（不論以姓名、圖片或其他方式），閣下已取得該等人士的所有同意及准許，讓我們可據上文第33.1條的特許使用用戶內容；
- 用户内容并不包括任何可能属违法、诽谤、淫秽、令人反感、危害任何人士的安全、旨在骚扰任何人士或不适合于网站上显示的材料；
- 应我们的要求，阁下将向我们提供阁下须取得的任何同意、准许及特许的书面副本；及
- 阁下须为用户内容承担所有法律责任。不论我们是否知悉用户内容的任何内容，在任何情况下我们都不对任何用户内容负责或承担任何责任。

网路安全

第三方连结
我们的平台中的若干连结（包括超连结）将引领阁下离开本平台。此等连结仅为阁下提供便利，而包括任何连结不意味我们对连结网站、其营运商或其内容的支持或认可。我们不就本平台以外的任何第三方网站内容负责。
我们亦可能在「第三方平台」（例如Facebook及Instagram）上载内容或邀请阁下提供意见而与阁下进行互动。该等于第三方平台出现之条款可能包含有关我们之互动服务（包括涉及第三方平台的服务）的相关指引，但我们并不操控该等第三方平台，而该等条款并不适用于非我们拥有或操控的公司或非我们雇用或管理的员工的行为。阁下应自行查阅及瞭解相关第三方平台之条款。我们不就我们的第三方平台以外的任何内容负责。

技术要求
本平台可透过互联网、数据网络及可连接互联网的设备（「基础设施」）使用。本集团对基础设施本身不承担任何责任。使用本平台时，阁下应检视是否拥有可连接互联网的设备及互联网连接是否充分和稳定。
如阁下以无线网络使用本平台，请避免使用公共Wi-Fi设施，且应使用WPA-2安全性保护无线网络。请阁下使用本平台时的设备设有密码保护并设置在短暂不活动后锁定。
我们可能会不定时更新平台，阁下可能须要先下载最新版本的平台及/或相关软件并接受最新的条款方可使用平台。
如基础设施受技术或安全威胁的影响，我们或会暂停本平台，以确保其正常运行并受到保护。我们会尽量减少此类影响。

帐户安全
未经本集团的书面许可下，不会共享您的密码、将您的帐户访问权限给他人或将您的帐户转让给其他任何人。
假如怀疑有人未经授权使用阁下的帐户及密码，请即时通知我们。
倘若阁下于本平台之登入资料遗失或被窃，则您将为在本集团接获有关通知前的任何损失负责。
假如阁下以他人名义进入及使用本平台，即代表阁下有权力使该人受此等条款所约束，如阁下没有此权力，阁下同意为该等进入或使用本平台产生的错误及引致的损害而负责。
阁下可以随时电邮至 info@echealthcare.com要求取消阁下的帐户。本集团保留在不提供任何理由的情况下终止阁下使用其帐户服务的完全酌情决定权。

终止使用

如阁下违反上述任何条款，例如关于其帐户资料作出不实陈述，本集团可(不论作出通知与否)立即终止阁下进入我们的平台或注册，并可拒绝向任何违反此等条款的用户提供本集团的服务。
本集团亦可在独有酌情权下认爲拒绝阁下使用平台或为阁下提供服务的决定乃符合本集团最大利益的情况下，而自行行使此等权利。
何一方于终止日期所已产生的任何权利于终止后将仍可强制执行。

其他

本集团保留随时(不论作出通知与否)对本平台或其中任何部份(包括价格)作出临时或永久的修订或中断的权利。阁下同意我们毋须就任何修订、暂停或中断本平台或其中任何部份而向阁下或任何第三方负责。如有争议，本集团有最终解读此守则之权利。
本集团保留权利将无须通告阁下而随时修改本平台的内容（包括本集团提供的服务）及此等条款。此等条款之最新有效版本的有效日期可见于此页面顶部。而于任何有关更改后仍继续使用本平台及本集团的服务即表示阁下同意受经修订的此等条款所约束。此权利包括更改任何组成此等条款一部分的权利。
阁下同意接受本平台以电子方式所发出（包括但不限于透过电邮发出或在本平台发佈通知）有关此等条款所提述的任何协议、通知、披露及其他通讯（以下称为「通知」）。阁下同意本集团以电子方式向您提供的所有通知均符合任何法律规定以书面方式进行的通讯。如阁下要撤回对以电子方式接受通知之同意，您必须电邮至本集团 info@echealthcare.com 通知本集团阁下撤回有关同意，并停止使用本平台。在该情况下，按照此等条款授予阁下的所有权利，包括但不限于条文所列的有限特许，会自动终止。本集团不会向任何不同意以电子方式接受通知的使用者提供本平台的服务。
*请注意此接受通知的同意是完全独立于阁下对接受推广通讯所作的任何选择。阁下对接受推广通讯所作的选择详列于我们的 《香港医思健康集团隐私声明》。.
如阁下对此等条款有任何疑问或查询，请电邮至 info@echealthcare.com 查询。
不可抗力
对于因超出本集团的合理控制范围的任何原因而导致的合同违约、阻碍或延误，我们概不会就任何违反此等条款而向阁下负责，亦不会向您承担任何责任，包括但不限于：
罢工、停工或其他工业行动；
群众骚乱、暴乱、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论是否宣佈）或威胁或准备战争；
火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、沉陷、流行病或其他自然灾害；
不能使用铁路、船、飞机、汽车或其他公共或私人交通工具；
不能使用公共或私人电信网络；
由任何政府、运输、邮政或其他相关运输宣佈的法令、法律、法规或限制罢工、故障或事故的行为。

阁下确认并同意此等条款构成本集团与您之间有关阁下使用本平台之完整及独有的协议，且替代及规管所有先前的口头或书面协定、谅解或其他安排。任何一方无权依赖此等条款并无载列的任何协定谅解或安排。
此等条款之内容不得被诠释为阁下与本集团之间设立任何代理关系、合伙关系或其他合作企业形式。
们可转让此等条款或委任任何协力厂商包括本集团旗下公司代我们向阁下提供服务，或履行此等条款所载我们的任何责任。除此之外，非受本条款管辖下的任何人均不得获得其项下的任何权利或有权从其任何条款中受益，即使该人已依赖或任何一方已获得同意此类条款的权利。

弥偿

阁下同意就因您使用本平台或违反此等条款而引致的第三者（包括但不限于本集团及本集团的所有董事、雇员及供应商）的任何申索、诉讼或要求所带来的任何损失、损害赔偿或费用（包括法律开支），为本集团抗辩、对本集团（「获弥偿方」），作出弥偿及保障获弥偿方不受损害。
阁下并同意就阁下使用软件「机器人」（robots）、「蜘蛛软件」（spiders）、「爬虫软件」（crawlers），或相类的数据收集及摘取工具或阁下采取对本集团的基础结构加诸不合理负担或负荷之任何其他行动所带来的任何损失、损害或费用（包括合理的律师费），对本集团作出弥偿。

适用法律及争议

凡与本平台、此条款中所预期的所有权利和责任及所有行动有关之任何纠纷、申索或争议，均受中华人民共和国香港特别行政区（以下称为「香港」）法律所规管并依其解释，一如本条款是一份完全在香港签订及完全在香港履行的合约一般。凡与阁下使用本平台有关之任何争议，双方不可撤销地同意服从香港法院之专属管辖权。

豁免条款

即使本集团于任何时间未有要求履行此等条款的任何条款或未有行使当中所规定的任何权利，亦不应被视作已就该等条款或该等权利作出豁免。一切豁免必须由我们书面作出。除非书面豁免另行载有明确陈述，否则我们就任何违反此等条款当中的任何条款或所规定的任何权利所作出的豁免，不应被诠释为对任何持续或往后违反有关条款作出豁免；就有关条款本身作出豁免；甚或就根据此等条款的任何权利作出豁免。

免责声明

本平台内提供的医疗或保健资料仅供参考或教育用途，我们并不保证该等资料能满足阁下的健康或医疗需要。此外，本网站无意用作诊断及/或冶疗医疗或健康状况，并且不能替代任何合资格的专业医疗或保健意见及/或与合资格医生进行的谘询，亦不应被视为有此目的。倘若遇上任何有关医疗或健康状况的问题，阁下应寻求合资格医疗专业人员或其他保健服务供应者的意见。
由于本集团提供的非入侵性和非手术冶疗的性质，我们无法保证结果。结果会因人而异，例如生活方式、病史和年龄等因素会影响您的结果及其持续时间。本平台所显示的结果来自我们的顾客并且是典型的例子，而不是效果保证。本平台提供有关减肥、塑身、面部护理、不耐受测试和激光脱毛的信息旨在帮助个人对我们提供的冶疗做出明智的决定。
我们并不就本集团服务，包括但不限于其品质满意、可商售性、不侵权或对某特定用途的适用性之保证或条件作任何声明或保证。
本集团在平台内会尽量准确描述所有服务及提供相关服务资料，惟在适用法律所容许的范围内，本集团并不保证本平台所载之服务描述、资料或其他内容均为准确、完整、可靠、有效或无谬误。
我们并不声明或保证进入我们的平台或其任何部份将不受阻扰、可靠或并无故障。
阁下同意概无互联网上的数据传输可保证为完全安全。尽管我们致力保护该资料，我们不保证且无法确保您传输给我们的资料的安全。您向我们传输任何资料须自行承担风险。
法例许可的范围下，我们排除因以下原因对阁下的所有责任 (不论于合约、侵权或其他形式出现及不论是否因我们的疏忽)：
就我们的平台或其中的任何内容或相关的任何技术性、事实、文本或印刷上的不准确、错误或遗漏；
未能提供我们的平台内容（或其任何部份）或服务；
任何有关我们的平台或服务的失实陈述。

除法例规定以外：
我们将不就任何间接或相应而生的损失、损害或费用向阁下负责，包括任何由您知会我们的问题而引起的利润、业务或商誉的损失，及
在任何情况下本集团的最高责任总额均不会超出一千元港币（HK$1,000.00）。

阁下同意因使用本平台或此等条款而引起或与之有关的任何申索或诉讼（不论基于合约、保证、侵权（包括疏忽）或其他方面的），阁下不得于该申索或诉讼有关之诉讼因由已发生后超过一年提出。如您与本集团有任何争议或对本平台感到不满意，阁下唯一的解决方法是停止使用本平台。本集团对阁下并无其他义务、承担或责任。
此条款及细则已包含本集团对阁下之所有条款及承诺，并撤销任何本集团于订立此条款前对您的表述、承诺及保证。
本平台可能提供通往由与本集团无关连的公司及人士管理的其他网站或资源的连结（「连结网站」）。我们并无监察连结网站的内容，亦不能控制连结网站。我们不会对任何连结网站或任何连结网站所载任何连结的内容或资料；或该等连结网站的任何改动或更新负责。我们仅为方便而提供该等连结，纳入该等连结并不表示我们认可该等连结网站的内容或与其管理者有任何联系。阁下须完全自行承担一切进入及使用该等连结网站的风险。阁下同意我们不会就因使用任何连结网站的服务或内容而引致的任何形式损失或损害承担责任。
条款中的任何内容均不会影响或限制您于香港的法律下作为消费者所拥有的权益，我们对其及其使用不作出任何形式的明示或默示保证。您同意我们不能保证、也不对网站的安全或隐私以及您所提供的任何信息负责。您必须承担使用网络相关的风险。我们将努力确保网站上所载的资料及资源为准确、有信誉及优质的，但对于任何错误、遗漏、因使用此类信息而受影响或您在使用本网站时可能遇到的任何技术问题，我们概不负责。如收到通知有关网站上的资料有任何不准确之处，我们将在合理范围内尽快予以纠正。
特别在以下情况，我们不承担与其相关的所有责任：
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技术问题，包括网站的错误或中断；
本网站的不适用性、不可靠性或不准确性；和
本网站未能满足您的要求。
在适用法律允许的最大范围内，您同意我们不对您或任何第三方承担任何后果性或附带损害（包括但不限于纯粹的经济损失、利润损失、业务损失、预期储蓄损失、支出浪费、隐私损失和数据丢失）或任何其他由本网站引起或与本网站相关的任何其他间接、特殊或惩罚性损害赔偿。

阁下不应携同小童及贵重物品到本集团的店铺，适用于小童服务之店铺除外。如阁下携同小童及贵重物，我们无责任保存以上物品或照顾小童。除非阁下财物失窃由本集团的员工疏忽或行为失当引起，否则任何遗失，本集团概不负责。

医疗保健计划（适用于纽约脊医及物理冶疗中心，以下称为「纽约脊医」）

阁下如已选择并同意参加有关医思健康及纽约脊医提供之医疗保健计划，即同意缴付计划上所述之金额。
所有医疗保健计划有效期为24个月（由参与保健计划日期起计算），逾期作废。
阁下如已选择并同意参加有关医思健康及纽约脊医提供之医疗保健计划，即同意缴付计划上所述之金额。

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